Ouvidoria atua como agente de comunicação na UFPR

Registrando 5,3 mil atendimentos desde 2006, a Ouvidoria Geral da UFPR, unidade aberta aos docentes, alunos, técnicos administrativos e ao público em geral, identifica problemas, propõe soluções, ouve críticas e opiniões constituindo um importante suporte administrativo. Lembrando ainda que desde 2009, foi implantada a Ouvidoria do Servidor que pode ser acessada pelo e-mail ouvidoriadoservidor@ufpr.br ou pelo telefone 3310-2836.

Complementando o serviço, as comunidades interna e externa podem também utilzar o canal ouvidoriageral@ufpr.br, ou o telefone 3310-2734 para entrar em contato direto com o ouvidor, professor Gilberto Fortes Marcondes. O atendimento é realizado normalmente das 9 às 17 horas e os usuários podem acompanhar suas solicitações por meio de um número de protocolo. A resposta será posteriormente enviada para o e-mail do requerente.