{"id":1795,"date":"2026-05-11T20:11:40","date_gmt":"2026-05-11T23:11:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ufpr.br\/proad\/?page_id=1795"},"modified":"2026-09-02T10:33:17","modified_gmt":"2026-09-02T13:33:17","slug":"certificado-digital","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ufpr.br\/proad\/certificado-digital\/","title":{"rendered":"Certificado Digital"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Procedimentos para solicita\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o de Certificado Digital<\/h2>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>CONSIDERANDO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I. O Governo Federal, por meio do Instituto Nacional de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, publicou, no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o de 15 de agosto de 2017, a lnstru\u00e7\u00e3o Normativa (IN) n\u00b0 6, alterada pela IN n\u00b0 4, de 26 de abril de 2019, complementada pela IN n\u00b0 151, de 30 de maio de 2019, que tratam das disposi\u00e7\u00f5es para a valida\u00e7\u00e3o&nbsp;de solicita\u00e7\u00f5es&nbsp;de certificados digitais na lnfra-estrutura de Chaves P\u00fablicas Brasileira (ICP-Brasil) para servidores p\u00fablicos ativos e militares da uni\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>II. As IN supramencionadas promovem altera\u00e7\u00f5es no DOC-ICP-05.02, apresentando informa\u00e7\u00f5es referentes a identifica\u00e7\u00e3o e solicita\u00e7\u00e3o de certificado digital para servidores p\u00fablicos federais e militares ativos, utilizando, para identifica\u00e7\u00e3o dos requerentes, o M\u00f3dulo Eletr\u00f4nico e AR no Sistema de Gest\u00e3o de Pessoal (SIGEPE), administrado pelo Minist\u00e9rio da Economia.<\/p>\n\n\n\n<p>Fica ESTABELECIDO:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Procedimento para aquisi\u00e7\u00e3o de certificado digital (SERPROID e A3)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong> O certificado <strong>A3 COM TOKEN<\/strong> (dispositivo f\u00edsico) <strong>n\u00e3o \u00e9 mais disponibilizado pelo SERPRO<\/strong>. As \u00fanicas op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>SERPROID<\/strong> (Certificado Digital em Nuvem) \u2013 Esta op\u00e7\u00e3o deve ser selecionada tanto para a <strong>emiss\u00e3o de um novo SERPROID<\/strong> quanto para a <strong>renova\u00e7\u00e3o do certificado SERPROID<\/strong>. Importante destacar que o Serpro <strong>n\u00e3o oferece valor diferenciado para a renova\u00e7\u00e3o<\/strong> desse certificado. Portanto, caso o seu certificado tenha vencido, ser\u00e1 necess\u00e1rio <strong>solicitar um novo.<\/strong><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Certificado A3<\/strong>, que <strong>pode ser solicitado apenas para renova\u00e7\u00e3o<\/strong>, sendo necess\u00e1rio que o(a) servidor(a) j\u00e1 possua um <strong>token (dispositivo f\u00edsico) com certificado instalado<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:upper-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>O(a) servidor(a) deve realizar a solicita\u00e7\u00e3o do certificado digital por meio da op\u00e7\u00e3o <strong>&#8220;Solicita\u00e7\u00f5es&#8221;<\/strong> no aplicativo <em>SouGov<\/em>. Segue link com o passo a passo para fazer a solicita\u00e7\u00e3o no\u00a0 aplicativo: <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/servidor\/pt-br\/acesso-a-informacao\/faq\/sou-gov.br\/certificado-digital\/certificado-digital\">https:\/\/www.gov.br\/servidor\/pt-br\/acesso-a-informacao\/faq\/sou-gov.br\/certificado-digital\/certificado-digital<\/a><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Em seguida, O(a) servidor(a) e\/ou a unidade administrativa de sua lota\u00e7\u00e3o deve abrir um processo no SEI, na categoria <strong>[Administra\u00e7\u00e3o Geral: Informa\u00e7\u00f5es e Documentos]<\/strong>, anexando o arquivo PDF do requerimento gerado no <em>SouGov<\/em>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Deve ser anexado no processo o documento \u201cInforma\u00e7\u00e3o\u201d gerado no SEI, no qual conste:<br><br>&#8211; <span style=\"color: initial\">Nome e matr\u00edcula SIAPE do servidor(a);<\/span><br>&#8211; <span style=\"color: initial\">A justificativa do pedido; e<\/span><br>&#8211; Aprova\u00e7\u00e3o da maior autoridade da unidade (diretores de setores e campi, pr\u00f3-reitores, superintendentes, diretores de ag\u00eancias, SiBi, chefia de gabinete do Reitor e autoridades equivalentes).<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Por fim, o processo SEI deve ser enviado para a caixa <a href=\"void(0);\"><strong>UFPR\/R\/PROPLAD\/DTIC\/SADMIN<\/strong><\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>As solicita\u00e7\u00f5es ser\u00e3o aprovadas pela DGTIC ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es.<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong><u>2. Instala\u00e7\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o digital<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.1 Certificado Digital SERPROID<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o de certifica\u00e7\u00e3o digital pela AGTIC, servidor(a) receber\u00e1 e-mail de confirma\u00e7\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o do certificado com as informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de Refer\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo de acesso<\/li>\n\n\n\n<li>Senha de relacionamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Logo ap\u00f3s receber o e-mail de aprova\u00e7\u00e3o o servidor(a) receber\u00e1 por e-mail os manuais de instala\u00e7\u00e3o do SerproID.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.2 Certificado Digital A3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o de certifica\u00e7\u00e3o digital pela AGTIC, servidor(a) receber\u00e1 e-mail de confirma\u00e7\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o do certificado com as informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de Refer\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo de acesso<\/li>\n\n\n\n<li>Senha de relacionamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O servidor dever\u00e1 seguir as orienta\u00e7\u00f5es recebidas por e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>________________________________________________________________________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CERTIFICADO PARA COLABORADORES TERCEIRIZADOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Acessar o site do Serpro:\u00a0<a href=\"https:\/\/loja.serpro.gov.br\/certificado-digital\/product\/Certificado\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/loja.serpro.gov.br\/certificado-digital\/product\/Certificado<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Escolha o\u00a0certificado\u00a0SerproID\u00a0<strong>Adm. P\u00fablica INDIRETA e-CPF A3 Nuvem Validade: 3 anos, efetue o pagamento, na sequencia.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Passo a Passo para o Agendamento (Modelo SERPRO)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confirma\u00e7\u00e3o do Pagamento:<\/strong><br><br>1.1 Certifique-se de que o pagamento da fatura\/empenho foi compensado pelo \u00f3rg\u00e3o.<br>1.2 Acesse a\u00a0<a href=\"https:\/\/centraldeajuda.serpro.gov.br\/duvidas\/pt\/certificado\/agenda-videos\/CpfA3-3anos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>\u00c1rea do Cliente Serpro<\/u><\/a>\u00a0para verificar se o status mudou para\u00a0<strong>&#8220;Compra Efetivada&#8221;<\/strong>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atribui\u00e7\u00e3o do\u00a0Certificado:<\/strong><br><br>2.1 No menu do cliente, vincule a compra ao\u00a0<strong>CPF do titular<\/strong>\u00a0que utilizar\u00e1 o e-CPF A3 Nuvem.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valida\u00e7\u00e3o dos Dados e Escolha do Hor\u00e1rio:<\/strong><br><br><br>3.1 Preencha os dados cadastrais solicitados (dados pessoais e institucionais da Adm. Indireta).<br>3.2 Acesse a aba\u00a0<strong>Agendamento e Videochamada<\/strong>.<br>3.3 Escolha o dia e o hor\u00e1rio de prefer\u00eancia na agenda dispon\u00edvel.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Envio de Documentos:<\/strong><br><br>4.1 Envie a documenta\u00e7\u00e3o exigida (documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto e termo de titularidade\/nomea\u00e7\u00e3o se aplic\u00e1vel) em formato digital (PDF ou imagem n\u00edtida) antes do atendimento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Procedimentos para solicita\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o de Certificado Digital CONSIDERANDO: I. 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